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  White Tiger Hinzugefügt 25.12.2017

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  VORSICHT - NIMMT UNNÖTIGE REPARATUREN OHNE NACHFRAGE VOR!
  
  Bei mir stand die Hauptuntersuchung (TÜV/AU) sowie ein vereinbarter Reifenwechsel (Winterreifen) an. Dazu muss ich erwähnen, dass eine vollständige Serviceinspektion erst 3 Monate zuvor erfolgte. Bei dieser wurde nicht ein einziger Mangel festgestellt. Ich bin Wenigfahrer und fahre ca. 8.000 km im Jahr, mein Auto ist außen wie innen stets topgepflegt und gewartet und keine 4 Jahre alt.
  
  Nun hatte ich mit Herrn Scholz einen Termin für die HU und den Reifenwechsel vereinbart und wir hatten uns darauf geeinigt, dass er mich bei anfallenden größeren Mängeln sofort telefonisch kontaktiert, um dann zu entscheiden ob etwas gemacht wird oder nicht. Bis zum nächsten Werktag an dem die Abholung vereinbart wurde erfolgte keine Rückmeldung durch Herrn Scholz.
  
  Bei der Rechnungsübergabe legte mir Herr Scholz zunächst ein Stück von einer angeblich gebrochenen Stoßdämpferfeder vor. Es war relativ eindeutig zu erkennen, dass dieses Stück Feder nicht von meinem Auto stammen konnte (es war korrodiert was bei einem 4 Jahre alten Fahrzeug sehr unwahrscheinlich ist und sah auch generell nicht nach meiner Federung aus). Beim Blick auf die Rechnung bin ich fast umgekippt. Über 830 Euro wurden dort abverlangt für die Hauptuntersuchung, den Reifenwechsel und einen Wechsel der beiden vorderen Stoßdämpfer + eine Feder. Unglaublich!
  
  Auf meine Nachfrage hin, warum Herr Scholz mich nicht wie vereinbart zurückgerufen hat, entgegnete er mir nur lapidar: "Der Prüfer war im Haus und ich musste schnell die Teile besorgen und es handelt sich um einen erheblichen Mangel. Ich wollte den Prüfer nicht nochmal kommen lassen". Genau bei einem solchen Mangel sollte mich Herr Scholz anrufen und jeder weiß, dass Mängel auch mit einer entsprechend großzügigen Frist später behoben werden können.
  
  Im Werkstattinnenhof zeigte mir dann Herr Scholz die angeblich defekten Stoßdämpfer, die durch die gebrochene Feder in Mitleidenschaft gezogen worden sein. Mal ganz davon abgesehen, dass der Federbruch nach der letzten Serviceinspektion, die erst 3 Monate her war unwahrscheinlich ist und mir hätte auffallen müssen (Lenkung, Fahrverhalten, laute Geräusche), war an den Stoßdämpfern keine sichtbare Einwirkung zu erkennen. Sie sahen fast nagelneu aus. Der nicht erforderliche Einbau der Stoßdämpfer alleine hat bereits 669,03 € gekostet! Die aufgelisteten Teile liegen 35% über den marktüblichen Kosten und bei den Arbeitsstunden wurden mehr aufgeschrieben, als tatsächlich laut TÜV-Protokoll für die Beseitigung des Mangels aufgewandt wurden.
  
  Diese Werkstatt hat mich zum letzten Mal als Kunden gesehen. Eine solche Dreistigkeit ist mir noch bei keiner anderen Werkstatt untergekommen. TÜV-Prüfer und Werkstattinhaber Scholz scheinen hier gemeinsame Sache zu machen. Die im DEKRA-Protokoll vermerkten Mängel sind nicht nachvollziehbar. So ist dort die Rede von Domlager VA spiel und Geräusche. Davon war nichts (auch bei höheren Geschwindigkeiten) beim Fahren feststellbar. Eine gebrochene Federung ist etwas, das jedem Laien beim Fahren auffallen muss. Dies wirkt sich massiv auf die Steuerbarkeit eines Fahrzeugs aus. Diese Werkstatt ist nicht weiter zu empfehlen. Ganz unabhängig vom Mangel, der gar nicht vorgelegen haben kann, ist die Rechnung auch viel zu hoch für die erbrachte Leistung.
  
  Ach ja das "kostenlose" Reinigen & Aussaugen des Autos kostet tatsächlich 1€ extra. Wenn wenigstens die Fußmatten wirklich abgesaugt wurden wären, die waren aber genauso schmutzig wie vorher und den Dreck vom Innenhof hat man nach der "Reparatur" kostenlos außen am ganzen Auto.
  

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